Canal de comunicación del CAB Estepona

¿QUÉ ES ESTE CANAL?

Este es un canal específico y confidencial para comunicar situaciones relacionadas con la protección de personas menores de edad en los ámbitos educativo, de ocio y deportivo, en cumplimiento de la Ley Orgánica 8/2021 de Protección Integral a la Infancia y la Adolescencia frente a la Violencia (LOPIVI).

Es una herramienta exclusiva para garantizar la seguridad y el bienestar de los menores que participan en actividades deportivas en nuestro club.

¿PARA QUÉ SIRVE ESTE CANAL?

Este canal está destinado exclusivamente para comunicar:

• Sospechas o conocimiento de violencia física contra menores (golpes, castigos corporales, agresiones) o psicológica (humillaciones, insultos, amenazas, intimidación, presión excesiva)
• Sospechas o conocimiento de violencia sexual (contacto inapropiado, comentarios sexualizados, acoso, abuso)
• Situaciones de negligencia (falta de supervisión, omisión de cuidados necesarios, exposición a riesgos)
• Violencia en el entorno digital (cyberacoso, difusión de imágenes sin consentimiento, mensajes inapropiados, grooming)
• Bullying
• Incumplimientos del Código de Conducta de la entidad relacionados con la protección de menores
• Situaciones de riesgo para la seguridad o integridad de personas menores de edad
• Conductas inadecuadas de cualquier miembro del club (entrenadores, personal del club, directivos, otros menores, familias) que puedan constituir violencia contra menores
  
  

¿PARA QUÉ NO SIRVE ESTE CANAL?

• Quejas sobre métodos de entrenamiento (si no implican violencia o riesgo para menores)
• Desacuerdos con decisiones técnicas o deportivas (alineaciones, convocatorias, etc.)
• Reclamaciones sobre cuotas o inscripciones

Para estos asuntos, diríjase a los coordinadores.

¿QUIÉN PUEDE UTILIZAR ESTE CANAL?

Cualquier persona que tenga conocimiento o sospecha fundada de una situación que pueda afectar a la protección de un menor:

• Deportistas menores y mayores de edad
• Padres, madres y tutores legales
• Entrenadores y personal técnico
• Personal auxiliar y administrativo
• Directivos de la entidad
• Árbitros y oficiales de mesa

DELEGADO DE PROTECCIÓN DE MENORES

Este canal está gestionado por la figura de protección de menores designada por la entidad, quien es el responsable de la gestión del protocolo de protección y la persona de contacto para comunicaciones sobre protección de menores.

Todas las comunicaciones enviadas serán recibidas y gestionadas por el Delegado de protección de menores.

¿CÓMO FUNCIONA EL CANAL?

Modalidades de comunicación:

1. COMUNICACIÓN IDENTIFICADA

• Proporciona tus datos personales (nombre, contacto)
• Permite un seguimiento más efectivo del caso
• Facilita solicitar información adicional si es necesaria
• Tus datos serán tratados con total confidencialidad

2. COMUNICACIÓN ANÓNIMA

• No es necesario identificarse
• Igualmente, es válida y será gestionada con la misma diligencia
• Puede limitar la posibilidad de solicitar aclaraciones

En ambos casos, la comunicación será:

• Recibida por el Delegado de Protección de Menores
• Gestionada de forma confidencial y profesional
• Derivada a las instancias competentes según corresponda
• Tratada conforme a los protocolos establecidos y la normativa vigente
  
  

PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Información sobre el tratamiento de datos

De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD – UE 2016/679) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos sobre el tratamiento de los datos personales que se realiza a través de este canal:

Responsable del tratamiento

Club Amigos del Baloncesto de Estepona
NIF: G92385285
Dirección: C/ Cristóbal Ruiz Méndez, 52 CP. 29680 Estepona Málaga España
Correo electrónico: cantera@cabestepona.es

Delegado de Protección de Datos (DPD)

En caso de que la entidad disponga de DPD: Juan Baraza
Correo electrónico: cantera@cabestepona.es

Finalidad del tratamiento

Los datos personales proporcionados serán tratados con las siguientes finalidades:

1. Gestión de comunicaciones relacionadas con la protección de menores.
2. Investigación y valoración de los hechos comunicados.
3. Adopción de medidas de protección para los menores afectados.
4. Comunicación a autoridades competentes cuando sea legalmente obligatorio (Servicios Sociales, Fiscalía de Menores, Cuerpos y Fuerzas de Seguridad).
5. Seguimiento del caso y adopción de medidas correctivas.
6. Cumplimiento de obligaciones legales derivadas de la LOPIVI y normativa aplicable.
7. Prevención y detección de situaciones de riesgo para menores.
   
   

Legitimación del tratamiento

La base jurídica para el tratamiento de datos es:

• Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD): LOPIVI y protocolos de protección de menores.
• Interés público (art. 6.1.e RGPD): protección de menores de edad.
• Intereses vitales (art. 6.1.d RGPD): protección de la integridad física y psicológica de los menores.
• Consentimiento (art. 6.1.a RGPD): cuando sea aplicable para el tratamiento de datos del comunicante.
  
  

Tratamiento de datos de menores de edad

IMPORTANTE: Cuando la comunicación incluya datos personales de menores de edad, se aplicarán medidas de protección reforzadas conforme al art. 8 RGPD.

• Se aplicarán medidas de protección reforzadas conforme al art. 8 RGPD
• El tratamiento se realizará siempre en interés superior del menor (art. 2 LOPIVI)
• Se garantizará el derecho a la intimidad y privacidad del menor (art. 4 LOPDGDD)
• Las familias/tutores legales serán informadas salvo que pueda suponer un riesgo adicional para el menor
• No se requerirá el consentimiento del menor cuando el tratamiento sea necesario para su protección (art. 7 LOPIVI)
• Se respetará el derecho del menor a ser oído conforme a su edad y madurez
  
  

Categorías de datos tratados

Podrán tratarse las siguientes categorías de datos:

Datos del comunicante (si se identifica):

• Datos identificativos (nombre, apellidos, DNI)
• Datos de contacto (teléfono, correo electrónico)
• Relación con la entidad (alumno/a, familia, personal, etc.)

Datos del menor afectado:

• Datos identificativos
• Datos académicos o deportivos (solo cuando sea relevante)
• Circunstancias del caso (sin exceder lo necesario)
• Datos relacionados con la situación de riesgo o violencia

Datos de terceros implicados:

• Datos identificativos de personas presuntamente responsables
• Datos de testigos (cuando existan)

Categorías especiales de datos

Cuando sea estrictamente necesario para la protección del menor, podrán tratarse datos especialmente protegidos (art. 9 RGPD) como:

• Datos de salud (si están relacionados con el caso)
• Datos relativos a la comisión de infracciones penales
• Datos que revelen origen étnico o racial (solo si es relevante para el caso)

La base legal para este tratamiento será el interés público esencial en la protección de menores y el cumplimiento de obligaciones legales.

Destinatarios de los datos

Los datos podrán ser comunicados a:

• Servicios Sociales municipales o autonómicos (cuando proceda)
• Fiscalía de Menores (en casos que requieran intervención judicial)
• Cuerpos y Fuerzas de Seguridad del Estado (cuando sea legalmente obligatorio)
• Autoridades sanitarias (cuando corresponda)
• Encargados del tratamiento (plataforma tecnológica Mi Huella Digital – Youforget.me, que actúa bajo instrucciones del responsable)
• Federaciones deportivas (cuando sea necesario por normativa deportiva)
• Consejería de Deporte o autoridad competente

Plazo de conservación

Los datos serán conservados durante el tiempo necesario para:

• La tramitación y resolución del caso
• El cumplimiento de obligaciones legales de conservación
• La prescripción de posibles responsabilidades derivadas del tratamiento

Tras estos plazos, los datos serán eliminados de forma segura o anonimizados para fines estadísticos.

Plazos orientativos:

• Datos del caso: hasta 6 años después del cierre del expediente (o hasta la mayoría de edad del menor + 6 años).
• Datos estadísticos anonimizados: indefinidamente para fines de prevención y mejora.

Derechos de los interesados

Como titular de datos personales, tienes derecho a:

• Acceso: Conocer qué datos tuyos estamos tratando.
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión («derecho al olvido»): Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Limitación del tratamiento: Solicitar la suspensión del tratamiento en determinados casos.
• Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos por motivos particulares.
• Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado para transmitirlos a otro responsable.
• Derecho de rectificación en Internet (art. 85): Solicitar la corrección de información inexacta
• Derecho al olvido en búsquedas de Internet (art. 93): Cuando proceda
• Derecho al olvido en redes sociales (art. 94): Si aplica al caso
• Los menores de 14 años ejercerán sus derechos a través de sus representantes legales
• Los mayores de 14 años pueden ejercer sus derechos por sí mismos (art. 7 LOPDGDD)
• Derecho a que su interés superior sea evaluado en todas las decisiones (art. 2 LOPIVI)
• Derecho a ser escuchado y participar conforme a su edad y madurez
  
  

¿Cómo ejercer tus derechos?

Para ejercer tus derechos, puedes:

1. Utilizar la plataforma de gestión de derechos:
   Accede a: PrivacyBot de CAB Estepona
   Sistema simplificado en 3 clics para solicitar cualquier derecho RGPD.
2. Dirigirte por escrito a:
   Club Amigos del Baloncesto Estepona
   C/ Cristóbal Ruiz Méndez, 52 CP. 29680 Estepona Málaga España
   Correo electrónico: cantera@cabestepona.es
   Asunto: «Ejercicio de derechos RGPD – Canal de Protección de Menores«

Documentación necesaria:

• Copia de tu DNI/NIE o documento identificativo
• Solicitud especificando el derecho que deseas ejercer
• Cualquier documentación que facilite la localización de tus datos

Plazo de respuesta: 1 mes desde la recepción de la solicitud (prorrogable 2 meses más en casos complejos).

Limitaciones al ejercicio de derechos

En determinados casos, el ejercicio de algunos derechos puede ser limitado o denegado cuando:

• Pueda obstaculizar investigaciones en curso sobre protección de menores
• Pueda poner en riesgo la seguridad o integridad del menor afectado
• Exista obligación legal de conservar los datos
• Sea necesario para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones

En estos casos, se te informará de las razones de la limitación y de tu derecho a reclamar.

La entidad ha implementado las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de los datos personales, incluyendo:

• Cifrado de comunicaciones en la plataforma Mi Huella Digital.
• Control de acceso restringido al Delegado de Protección de Menores.
• Registro de actividad (trazabilidad de accesos y modificaciones).
• Protocolos de confidencialidad firmados por el personal autorizado.
• Pseudonimización de datos cuando sea posible.
• Copias de seguridad encriptadas.
• Medidas contra accesos no autorizados, pérdida o destrucción de datos.

No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo. La plataforma tecnológica Mi Huella Digital (Youforget.me) opera con servidores ubicados en la Unión Europea, garantizando el cumplimiento del RGPD.

Reclamaciones ante la autoridad de control

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales vulnera la normativa, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

Agencia Española de Protección de Datos
C/ Jorge Juan, 6 · 28001 Madrid
www.aepd.es · Teléfono: 901 100 099 / 912 663 517

También puedes contactar con tu Autoridad de Control autonómica si corresponde.

¿QUÉ INFORMACIÓN DEBO PROPORCIONAR?

Para facilitar la gestión efectiva de tu comunicación, incluye:

Información esencial:

1. Ámbito: indica si ocurre en contexto deportivo o de ocio.
2. Descripción de los hechos: qué ha ocurrido, lo más detallada posible.
3. Cuando ocurrió: fecha(s) y hora(s) aproximada(s).
4. Dónde ocurrió: lugar específico (vestuario, instalación deportiva, espacio de ocio, transporte, entorno digital, etc.).
5. Quién está involucrado:
   • Menor o menores afectados (únicamente datos necesarios para identificar el caso)
   • Persona o personas presuntamente responsables (adultos u otros menores)
   • Testigos (si los hubiera)
6. Cualquier evidencia disponible: mensajes, capturas de pantalla, fotografías, documentos.

IMPORTANTE SOBRE DATOS DE MENORES:

• Proporciona solo los datos estrictamente necesarios para identificar y proteger al menor
• NO incluyas datos excesivos sobre su vida privada no relacionados con el caso
• Si adjuntas imágenes o documentos, verifica que no expongan innecesariamente al menor
• Respeta la dignidad del menor en la descripción de los hechos
• En casos de cyberacoso, incluye evidencias digitales cuando sea posible

IMPORTANTE GENERAL: No es necesario tener certeza absoluta para comunicar. Las sospechas fundadas también deben ser reportadas.

GARANTÍAS Y PROTECCIÓN

Toda la información recibida será tratada con máxima confidencialidad, respetando:

• La protección de datos personales (RGPD y LOPDGDD)
• Los derechos de todas las personas implicadas
• El interés superior del menor en todo momento
• El secreto profesional del Coordinador/a de Bienestar o Delegado/a de Protección de Menores

Está prohibido tomar represalias contra cualquier persona que, de buena fe, utilice este canal para comunicar situaciones relacionadas con la protección de menores. Las represalias constituyen una infracción grave según la LOPIVI y pueden dar lugar a responsabilidades disciplinarias, administrativas e incluso penales.

Todas las comunicaciones serán gestionadas por personal cualificado y formado en:

• Protección de menores y prevención de violencia
• Normativa de protección de datos (RGPD/LOPDGDD)
• Gestión confidencial de información sensible
• Protocolos de actuación establecidos
• Prevención y gestión del cyberacoso (según programa Mi Huella Digital)

Conforme a la LOPIVI (art. 14 y 15), todas las personas que trabajen con menores tienen el deber de comunicar de forma inmediata cualquier indicio de violencia contra un menor, bajo responsabilidad disciplinaria y, en su caso, penal por omisión.

Este deber es especialmente relevante para:

• Personal docente y educativo
• Entrenadores y monitores deportivos
• Monitores de ocio y tiempo libre
• Personal sanitario
• Personal de servicios sociales
  
  

PROCESO TRAS LA COMUNICACIÓN

1. Recepción: el Delegado de Protección de Menores recibe la comunicación en la plataforma segura Mi Huella Digital.
2. Registro: se registra la comunicación con todas las garantías de protección de datos.
3. Evaluación inicial: se valora la gravedad, urgencia y ámbito de la situación.
4. Actuación inmediata: si existe riesgo inminente, se activan medidas de protección urgentes y se contacta con las autoridades competentes.
5. Investigación: valoración más profunda respetando derechos de todos los implicados.
6. Coordinación interna: información a dirección y coordinación de medidas internas.
7. Derivación externa: según corresponda
   • Servicios Sociales
   • Fiscalía de Menores
   • Cuerpos y Fuerzas de Seguridad
   • Inspección Educativa (en centros educativos)
   • Autoridades deportivas (en clubes deportivos)
8. Seguimiento: se da seguimiento al caso garantizando la protección del menor.
9. Información al comunicante: si te has identificado, se te informará sobre las actuaciones realizadas (respetando la confidencialidad del procedimiento y los derechos de terceros).
10. Cierre y archivo: una vez concluido el caso, se archiva la documentación conforme a los plazos legales.

Todos los pasos están sujetos al cumplimiento estricto de la normativa de protección de datos y protección de menores.

USO RESPONSABLE DEL CANAL

Este canal debe utilizarse de buena fe para proteger a los menores. El uso fraudulento, malintencionado o para fines distintos a la protección de menores puede constituir una infracción sancionable.

La presentación de comunicaciones falsas o temerarias con intención de perjudicar a terceros puede dar lugar a:

• Medidas disciplinarias dentro de la entidad (educativa, deportiva o de ocio)
• Responsabilidad civil por daños y perjuicios
• Responsabilidad penal en los casos contemplados por la ley (calumnias, injurias, denuncia falsa)
• Vulneración de derechos de protección de datos de terceros (posible infracción RGPD)
• En el ámbito educativo: medidas conforme al reglamento de régimen interior

Proporciona información veraz y contrastada en la medida de tus posibilidades. No es necesario investigar por cuenta propia; comunica lo que sabes o sospechas de manera honesta.

Recuerda: Es mejor comunicar una sospecha que resulte infundada que no comunicar una situación real de violencia contra un menor.

CONSENTIMIENTO INFORMADO

Al utilizar este canal

• Declaro haber leído y comprendido la información sobre protección de datos.
• Entiendo que mis datos (si me identifico) serán tratados conforme a la finalidad de protección de menores.
• Consiento el tratamiento de mis datos personales para la gestión de esta comunicación.
• Comprendo que puedo ejercer mis derechos RGPD en cualquier momento.
• Actuaré de buena fe y proporcionaré información veraz.
• Entiendo que la información será tratada conforme a los protocolos establecidos.

Para comunicaciones anónimas: No se requiere consentimiento expreso, ya que no se tratan datos identificativos del comunicante.

PROGRAMA MI HUELLA DIGITAL

Este canal forma parte del programa Mi Huella Digital de Youforget.me, una plataforma integral de prevención, gestión y control de accidentes digitales y protección de menores que incluye:

• Canal de comunicación seguro para protección de menores.
• Herramientas de prevención y detección de ciberacoso.
• Gestión de la huella digital del alumnado/participantes.
• Formación y sensibilización en uso seguro de Internet.
• Cumplimiento de obligaciones LOPIVI.
• Gestión de derechos de protección de datos.

Más información: mihuelladigital.es

RECUERDA

🔴 ESTE CANAL ES EXCLUSIVO PARA LA PROTECCIÓN DE MENORES

• Úsalo cuando tengas conocimiento o sospecha de violencia contra menores.
• Aplica en contextos educativos, deportivos y de ocio.
• Proporciona solo los datos estrictamente necesarios.
• Respeta la privacidad y dignidad de los menores.
• Actúa con responsabilidad y buena fe.
• La confidencialidad está garantizada.
• Tus derechos de protección de datos están protegidos.
• Incluye casos de cyberacoso y violencia digital.

• NO lo utilices para quejas generales o cuestiones organizativas
• NO proporciones datos excesivos o innecesarios
• NO realices investigaciones por tu cuenta
• NO difundas información sobre casos comunicados

CONTACTO ADICIONAL

Delegado de Protección de Datos (si existe):

Juan Baraza · cantera@cabestepona.es

Gestión de derechos de protección de datos:

https://privacybot.youforget.me/wizard/start/41c78261-ca9a-4059-9cb5-94bf0145b3cc

En situaciones de emergencia inmediata:

• 112 – Emergencias
• 091 – Policía Nacional
• 062 – Guardia Civil
• 900 851 818 – Teléfono ANAR de Ayuda a Niños y Adolescentes (24h)
• 017 – Teléfono contra el acoso escolar y ciberbullying (24h)
• 900 018 018 – Teléfono contra el acoso escolar (algunas comunidades autónomas)

Agencia Española de Protección de Datos:

www.aepd.es | 901 100 099 | 912 663 517

MARCO LEGAL

Este canal se establece en cumplimiento de:

Protección de menores:

• Ley Orgánica 8/2021, de 4 de junio, de protección integral a la infancia y la adolescencia frente a la violencia (LOPIVI)
• Ley Orgánica 2/2006, de 3 de mayo, de Educación (LOE) – modificada por LOMLOE
• Protocolos autonómicos de protección de menores en los ámbitos educativo, deportivo y de ocio
• Normativa específica aplicable según el ámbito y comunidad autónoma

Protección de datos:

• Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD)
• Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD)
• Directiva (UE) 2019/1937 sobre protección de personas que informen de infracciones (Whistleblowing)

La protección de los menores es responsabilidad de todos. Si tienes dudas sobre si tu comunicación es apropiada para este canal o sobre el tratamiento de datos personales, contacta con el/la Coordinador/a de Bienestar (centros educativos) o Delegado/a de Protección de Menores (ocio y deporte), o con el Delegado de Protección de Datos.

Documento elaborado conforme a la Ley Orgánica 8/2021 (LOPIVI) y normativa de protección de datos vigente.

Club Amigos del Baloncesto de Estepona